Сделано в России 2002/4 Поиск по журналу Нижегородский предприниматель   


ГЛАЗАМИ ЭКСПОРТЕРА: ГРЕЦИЯ

Мы продолжаем наше бизнес-путешествие для тех, кого дальние страны привлекают отнюдь не только своими туристическими предложениями.

Навстречу инвестициям

Первой остановкой нашего бизнес-маршрута стала Турция — знаменитое курортное место и зона, привлекательная для инвестиций и деловых контактов. Греция — несомненно, еще одна страна, которая по богатству своих возможностей могла бы поспорить с ней на право называться «земным раем».
Когда-то она переживала тяжелые времена. После Второй мировой войны страну постигли серьезные экономические трудности, которые вызвали большую эмигрантскую волну в Европу, Америку и особенно в Австралию. Но мягкий климат со средней январской температурой от 6 до 130 градусов С, побережье и бесценное архитектурное наследие стали факторами привлекательности Греции среди ее европейских соседок. Эти факторы как мощные магниты притягивали, и будут притягивать сюда большое количество посетителей. И не только туристов.
Дело в том, что вхождение страны в Европейский Союз вынудило греков модернизировать свою предпринимательскую структуру. Так что теперь греки, как никто другой в Европе, расположены к установлению и развитию добрых международных отношений. И это не просто слова. Общепризнанно, что в Греции действует благоприятный инвестиционный климат. Так, одной из льгот для иностранных инвесторов является то, что решением министерства экономики для иностранных компаний на целых десять лет заморожен налог на прибыль и разовый муниципальный налог. Трудно экспортеру найти где-то еще такое преимущество.
Кроме того, недавно принятые законы направлены на стимулирование развития тех регионов, которые менее развиты в индустриальном плане. При этом даются значительные субсидии, а предприятия, учреждаемые в этих регионах, освобождаются от налогов. И это не просто какие-то небольшие бизнес-резервации, заповедники с режимом наибольшего благоприятствования по типу офшорных зон — практически это вся территория Греции, за исключением лишь Афин, Салоник или Пирео.

В греческой столице сейчас сосредоточено 40 процентов населения и большая часть доходов в стране. Поэтому при планировании деловой поездки в Грецию обычно советуют посетить два города — Афины и Салоники: они дают полную панораму возможностей бизнеса во всей стране. Салоники — второй по значению город, где действует крупнейший в Греции экспоцентр. В обоих городах проводятся наиболее известные в мире выставки и ярмарки, которые стоит посещать потенциальному экспортеру.

Особенности предпринимательской культуры

Остается только завидовать и учиться умению греков в кратчайшие сроки делового становления постичь все тонкости современного менеджмента предприятия и воспитать новое поколение грамотных руководителей. Его представители демонстрируют прекрасную профессиональную подготовку. Значительное количество этих предпринимателей имеют высшее образование или же прошли обучение на специализированных курсах в учебных заведениях Европы и Соединенных Штатов Америки. Они привыкли путешествовать, набираясь опыта международных контактов и получили закалку, участвуя в различных деловых форумах и конференциях.
И в то же время, в стиле бизнес-управления здесь сохраняется черта, более свойственная для типично восточной деловой культуры. Это семейственность и сила традиций. Действительно, на традиционных фирмах — почти всегда небольших по размерам — управление осуществляется совместными усилиями членов семьи. Со стороны лиц наиболее старших по возрасту заметна четко выраженная личная власть, и именно им в большинстве случаев принадлежит право принятия последнего решения. Правда, несмотря на то, что в этом секторе общества уровень личных отношений имеет решающее значение, на более крупных предприятиях семейное участие уступило место участию профессионалов.
Все более активную роль в греческом обществе играет женщина. Ее присутствие на промежуточных руководящих должностях даже крупных предприятий становится все более заметным, и следует полагать, что эта тенденция будет укрепляться.
Установление контактов с греческими предпринимателями не является сверхзадачей. А, учитывая то значение, которое до сих пор придается семейным и личным отношениям, это и вовсе не составит труда. Достаточно найти лицо, с которым вы предварительно познакомились в той или иной ситуации, и процесс представления-знакомства, а потом и переговоров пойдет значительно быстрее.
Да и с языком, скорее всего проблем не будет. Современный греческий язык довольно мало известен в мире, и местные предприниматели это хорошо понимают. Для них это факт не только не является препятствием в развитии бизнеса, но и служит дополнительным стимулом к изучению других языков. Поэтому английский язык стал наиболее употребительным в деловых кругах. Хотя в некоторых более-менее значимых общественных кругах вы вполне можете встретить людей, говорящих по-французски или по-немецки. В любом случае, конечно, российскому предпринимателю в поисках греческих партнеров не стоит рассчитывать на знание только русского языка: в коммерческой среде в качестве языков общения принимаются только английский и французский.

За столом переговоров

Не случайно со времен древнерусских купцов о греках шла слава людей, склонных к хитрости и вероломству. За несколько веков эта слава стала своеобразным штампом — главной национальной чертой, не всегда заслуженно присвоенной. Не стоит этого чересчур бояться. Просто во время проведения своих первых переговоров с покупателем следует подстраховаться в вопросе оплаты. Правда, должников-неплательщиков в Греции немного — отчасти по причине очень жестких законов по обмену и по чекам. И, тем не менее, если покупатель известен еще не достаточно, не лишним будет подстраховаться с помощью банковских кредитов или, при их отсутствии у партнера, запросить отчет о состоятельности. Никогда не следует отвергать мысль о том, что здесь, как и на нашей родине. Иногда создаются фирмы-призраки с единственной целью — обмануть партнера. Впрочем, это нам так знакомо!
Вести разговор с греком нужно примерно так же, как мы вели бы переговоры со своим соотечественником: многие его черты до боли знакомы. Чего стоит одна только черта: греческий предприниматель никогда не укорит вас за не пунктуальность, но со своей стороны, не следует требовать от него особой строгости в этом вопросе. Кстати о не пунктуальности. В Афинах частые дорожные пробки, а поездка на такси обходится очень дорого по европейским меркам, и это нужно иметь в виду, когда собираетесь на деловую встречу.
Также не мешало бы тщательно конкретизировать определяющие аспекты операций, потому что они имеют уникальное свойство — на глазах приобретать общий характер. Греки очень требовательны в части условий и проявляют большую чувствительность к цене. Но даже при отсутствии достаточного опыта работы с партнерами не будет наглостью просить об открытии безотзывного документированного кредита в качестве платежного средства, и если предоставляется отсрочка, четко устанавливать сроки окончания ее действия. Неплохо также опираться на поддержку местных партнеров при вложении денег. Закон 2.601, направленный на стимулирование инвестиций и утвержденный в греческом парламенте в 1998 году, — хороший рычаг при ведении переговоров.
При всем этом нужно быть готовым к тому, что греки отличаются упорством в отстаивании своих критериев сделки, и их нелегко бывает заставить изменить свое мнение. В таких случаях обычно прибегают к испытанному интернациональному средству — делать упор на ценности человеческих отношений. Тем не менее, от греческого клиента трудно бывает добиться верности, не оказав ему какую-либо добрую услугу либо предоставив конкурентные цены или качественную продукцию.
И все же не стоит считать греков беспринципными и трудными для делового общения. Русским как никому другому легко найти путь к сердцу греческого партнера в силу близости мировоззрений. Признанными очень приятным качеством греков являются столь знакомые нам гостеприимство и широта души. Они приверженцы традиций и с наслаждением демонстрируют их перед своими гостями.
Греки считают хлебосольность своей национальной чертой. Вам наверняка понравится их кухня: кофе, который подается очень крепким и с гущей, салаты, приправленные большим количеством лучшего оливкового масла с добавлением сыра. Типовые блюда кухни и музыкальное сопровождение делового обеда или ужина — это часть своеобразного декора, с которым сталкиваются посетители.
Такая приятная легкость выгодно отличает неформальные контакты с греческими партнерами от контактов с представителями других стран. И все же есть вещи, которых не стоит делать при общении с греками. Иностранный предприниматель, посещающий Грецию, должен, например, учитывать то значение, которое имеют некоторые жесты. Движение головы снизу вверх означает отказ, а вытянутая вперед рука с раскрытой и обращенной вверх ладонью рассматривается как грубое оскорбление. И уж, разумеется, следует проявлять осторожность, когда речь заходит о взаимоотношениях с Турцией.

Светлана ГЛАДЫШЕВА,
Анатолий ОВЧАРЕНКО


Содержание номера | Поиск по журналу | Нижегородский предприниматель

Парсек

© Парсек,
г.Нижний Новгород,
2002

© Иннов
© Поддержка и разработка сайта

  Яндекс.Метрика